Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. podróży
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. podróży, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów w zakresie planowania, organizacji i realizacji podróży krajowych i zagranicznych. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w zapewnieniu najwyższej jakości usług turystycznych, dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów.
Do głównych zadań Specjalisty ds. podróży należy doradztwo w zakresie wyboru kierunków podróży, rezerwacja biletów lotniczych, hoteli, transferów oraz organizacja wycieczek fakultatywnych. Kandydat powinien posiadać doskonałą znajomość rynku turystycznego, aktualnych trendów oraz umiejętność pracy z systemami rezerwacyjnymi. Ważna jest również zdolność do szybkiego reagowania na zmieniające się potrzeby klientów oraz rozwiązywania ewentualnych problemów w trakcie podróży.
Idealny kandydat to osoba komunikatywna, zorganizowana, z pasją do podróży i doświadczeniem w branży turystycznej. Wymagana jest znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym oraz umiejętność pracy pod presją czasu. Mile widziane są dodatkowe języki obce oraz doświadczenie w pracy z klientem indywidualnym i biznesowym.
Oferujemy pracę w dynamicznym środowisku, możliwość rozwoju zawodowego, udział w szkoleniach branżowych oraz atrakcyjny system wynagrodzeń. Jeśli jesteś osobą otwartą, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz rozwijać się w branży turystycznej, ta oferta jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Planowanie i organizacja podróży krajowych i zagranicznych
- Rezerwacja biletów lotniczych, hoteli i transferów
- Doradztwo w zakresie wyboru kierunków podróży
- Obsługa systemów rezerwacyjnych
- Kontakt z klientami indywidualnymi i biznesowymi
- Rozwiązywanie problemów związanych z podróżą
- Monitorowanie trendów turystycznych
- Współpraca z dostawcami usług turystycznych
- Przygotowywanie ofert i kosztorysów podróży
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w branży turystycznej
- Znajomość systemów rezerwacyjnych (np. Amadeus, Galileo)
- Bardzo dobra organizacja pracy
- Komunikatywność i umiejętność pracy z klientem
- Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość aktualnych trendów turystycznych
- Zdolność do szybkiego rozwiązywania problemów
- Pasja do podróży i poznawania nowych miejsc
- Wykształcenie kierunkowe będzie dodatkowym atutem
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w organizacji podróży?
- Z jakich systemów rezerwacyjnych korzystałeś/aś?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy posiadasz znajomość języków obcych?
- Jakie kierunki podróży znasz najlepiej?
- Czy masz doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Czy jesteś gotowy/a do pracy w weekendy lub święta?
- Jakie są Twoje największe sukcesy zawodowe?
- Dlaczego chcesz pracować w naszej firmie?
